안녕하세요, 대한민국 인재육성의 새로운 기준을 제시하는 네오아이즈입니다.

지난 7월, 조직 내 효과적인 소통과 인재 육성에 열정을 가진 분들과 함께

k-DISC 자격과정 19기가 성황리에 진행되었습니다.

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네오아이즈의 k-DISC 자격과정을 수료하면 사내 퍼실리테이터이자 전문 강사로서

활동할 수 있는 k-DISC 전문강사 자격이 주어집니다. 

이번 19기 수강생 한 분은 자격과정을 수료하고 자신이 운영하는 매장 직원들에게

직접 k-DISC 교육과 실습을 진행해 주셨습니다.

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대규모 조직이 아닌, "소상공인·매장 현장에서도 k-DISC가 정말 효과가 있을까?" 궁금하셨던 분들을 위해

리더가 직접 교육을 주도하며 새로 알게 된 점과 매장의 진짜 변화 스토리를 전해드립니다.

대부분의 매장에서는 바쁜 업무 스케줄 때문에 단발성 교육으로 끝나는 경우가 많습니다.

하지만 매장의 분위기와 직원들의 속사정을 가장 잘 아는 사람은 현장의 리더입니다.

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7월 k-DISC 전문강사 자격을 취득한 수강생분은 네오아이즈에서 제공하는 강의용 PPT와 교육 교보재를 활용해

매장 상황에 맞는 커스텀 교육을 직접 기획하고 이끌었습니다.

대표가 직접 진단과 워크숍을 진행하자, 직원들은 형식적인 교육이 아닌

"우리 매장과 나를 위해 준비한 소통의 시간"으로 받아들이며 훨씬 진솔하게 참여할 수 있었습니다.

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단순히 "너는 무슨 유형이고, 나는 무슨 유형이야"를 아는 것은 매장 운영에 큰 도움이 되지 않습니다.

핵심은 k-DISC를 매장 내 '실무 언어'로 변환하여 적용하는 것이었습니다.

순간적인 판단과 협업이 끊임없이 이어지는 매장 환경에서 '왜 저 직원은 저렇게 일하지?'라며 답답했던 부분들이

틀린 것이 아니라 업무를 대하는 소통 방식과 우선순위의 차이 때문이었음을 이해하게 되었습니다.

논리적인 매뉴얼이 필요한 직원과 따뜻한 공감과 분위기가 중요한 직원 등 각 유형별 특성에 맞게 피드백 방식을 전환하자

업무 지시 과정에서의 오해와 마찰이 현저히 줄어들었을 뿐만 아니라, 직원 스스로 자신의 강점을 파악해 고객 친밀도

형성부터 매장 관리, 신속한 문제 해결까지 자연스럽게 역할 분담을 이루어내며

감정 소모 없는 팀워크와 고객 응대 시너지를 완성할 수 있었습니다.

k-DISC는 거창한 기업의 조직문화에만 쓰이는 도구가 아닙니다. 리더와 직원이 매일 얼굴을 맞대며 밀접하게 일하는

소상공인, 매장, 가맹점 등 소규모 조직일수록 k-DISC의 효과는 더욱 즉각적이고 강력합니다.

k-DISC 자격과정은 수료생분들이 현장에서 즉시 전문강사로서 역량을 발휘할 수 있도록

강의 자료 전폭 지원 및 온라인 검사권 할인 등 체계적인 혜택을 제공합니다.

직원들과 함께 더 건강하게 일하고 성장하는 매장을 만들고 싶다면

k-DISC 자격과정에서 네오아이즈와 함께해 보세요.

네오아이즈의 문은 언제나 열려 있습니다.

조직의 성장을 고민하는 기업부터 새로운 교육 패러다임을 함께 만들고 싶은 파트너사까지,

k-DISC와 함께 HR의 미래를 그려나갈 여러분의 다양한 의견과 제안을 기다립니다.

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